设为首页收藏本站

无忧软考论坛|信息系统项目管理师|系统集成项目管理工程师考试全程辅导培训资料

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 4120|回复: 13

一个系统集成项目的烦恼

[复制链接]

3613

主题

0

好友

7万

积分

管理员

C哥|CD

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

发表于 2012-5-30 22:48:25 |显示全部楼层
海正公司的赵晓东最近心里挺烦。公司前一段签了一个100多万的系统集成项目单子,由于双方老板很熟,且都希望项目尽快启动,在签合同时也没有举行正式的签字仪式。合同签完,公司老总很快指定赵晓东及其他8名员工组成项目组,由赵晓东任项目经理。老总把赵晓东引见给客户老总,客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。
项目进展开始很顺利,赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。可客户老总很忙,经常不在公司。赵晓东想找其他部门的负责人,可他们不是推托说做不了主,就是说此事与他无关,有的甚至说根本就不知道这事儿。问题得不到及时解决不说,很多手续也没人签字。
项目组内部问题也不少,有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题;几个程序员编的软件界面不统一;项目支出的每笔费用,财务部都要求赵晓东找老板签字。赵晓东频繁打电话给老板,其他人心里想,赵晓东怎么老是拿老板来压人。由此,赵晓东与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦,老板也开始怀疑赵晓东的能力。
内部问题:
1、项目内部成员越过项目经理直接请示老总;
2、项目内部人员对建设标准出现不统一情况;
3、项目支出财务部要求赵经理找公司老总签字;
结果:
1、项目组成员、财务部人员与赵经理产生摩擦;
2、公司老总怀疑项目经理的能力。
外部问题:
1、什么事情都与客户老总沟通,但老总很忙;
2、客户部门负责人推托,手续没人签字;
结果:1、在客户端的工作无法正常开展。

回复

使用道具 举报

Rank: 8Rank: 8

发表于 2012-5-30 23:28:01 |显示全部楼层
谢谢C哥分享,我也来说几句;
首先我认为这是一个关于项目启动的管理知识。
关于项目启动过程的工具与技术包括,专家判断,项目管理方法,项目管理信息系统,
输入:合同,项目工作说明书,事业环境因素,组织过程资产
输出:项目章程。

在在签合同时也没有举行正式的 签字仪式,说明启动过程输入 合同 没有做好。
公司老总很快指定赵晓东及其他8名员工组成项目组,由赵晓东任项目经理。 说明没有指定项目章程,就直接指定了项目经理。

赵晓东想找其他部门的负责人,可他们不是推托说做不了主,就是说此事与他无关,有的甚至说根本就不知道这事儿。问题得不到及时解决不说,很多手续也没人签字。 说明没有项目工作说明书,大家都不知道该做什么,该怎么做。
有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题;几个程序员编的软件界面不统一;项目支出的每笔费用,财务部都要求赵晓东找老板签字。赵晓东频繁打电话给老板,其他人心里想,赵晓东怎么老是拿老板来压人。由此,赵晓东与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦,老板也开始怀疑赵晓东的能力。说明事业环境因素消极,组织过程资产等都存在问题。

解决方法:
1.重新正式签订合同。
2.指定项目章程,确定项目干系人。
3.编制项目工作说明书,明确工作任务。
4.事业环境因素,营造良好氛围。
5 总结经验,利用好组织过程资产。
6 使用项目管理信息系统等工具有效管理项目。
7 使用项目管理方法,提高管理能力。

暂时想到这么多,不知道对否,还请各位多多指教。

开心每一天,哈哈哈哈
回复

使用道具 举报

无效楼层,该帖已经被删除

Rank: 8Rank: 8

发表于 2012-7-17 13:03:32 |显示全部楼层
学习学习学习
回复

使用道具 举报

5#
无效楼层,该帖已经被删除

3

主题

0

好友

404

积分

项目经理考试学员

Rank: 4

发表于 2013-1-6 09:04:54 |显示全部楼层
如果是在实际情况下,可能会出现以下问题:
解决方法:
1.重新正式签订合同。
    --- 合同已经生效,老板之间的关系也不会赞同重新签署,在这种情况下可以进行合同补充条款的签署或是工作手册签署,避开关系层面的影响,毕竟目的是将项目正规化,并树立起权威性。

2.指定项目章程,确定项目干系人。
    ---在指定干系人的时候会出现干系人对于项目并不了解或是找到一些不太懂这方面知识的人,这样的话就很难实现干系人的决策和确认、因为他由于不懂而不能判断是否确定,所以还得找领导请示,无形中只是一个传话筒,浪费时间影响工期,所以一定要客户方选择一位有能力的可做决策的人担任相关的干系人。

3.编制项目工作说明书,明确工作任务。

4.事业环境因素,营造良好氛围。
    ---建议不要在客户企业内部频繁开会,可以定期自己去外面开会讨论,因为在开发实施的过程中一定会有争论,尽量不要让客户看到,这样会影响客户的信任感。
5 总结经验,利用好组织过程资产。
   
6 使用项目管理信息系统等工具有效管理项目。

7 使用项目管理方法,提高管理能力。

这就是我的一些想法,还没有过中级,所以请大家指教~!
回复

使用道具 举报

Rank: 8Rank: 8

发表于 2013-1-10 14:22:40 |显示全部楼层
上面有的就不再重复,想再补充一点:甲乙双方都要指定对应的相目组架构,项目经理人(无论公司大小,都不建议让老板直接做项目经理的),这样才能确定沟通渠道, 还开召开项目启动会议,进一步明确项目的相关事宜。
回复

使用道具 举报

8#
无效楼层,该帖已经被删除
9#
无效楼层,该帖已经被删除
rinvq 该用户已被删除
发表于 2014-4-4 09:05:15 |显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

关闭

站长推荐上一条 /1 下一条

Archiver|手机版|专注于信息系统项目管理师|系统集成项目管理工程师考试全程辅导培训视频资料 ( 网警备案:420100007573  

GMT+8, 2019-12-15 12:43 , Processed in 0.113759 second(s), 36 queries .

Powered by 91过软考教育学院,QQ:858301448 电话18008622883 X2.5 & 考试中心 Exam2.0

© 2001-2012 Comsenz Inc.

回顶部